TÉRMINOS Y CONDICIONES

INFORMACIÓN LEGAL
Nombre comercial: Trazzados
NIF: 77299701J
Dominio web: trazzados.es
Email de contacto: info@trazzados.es
Bienvenido a Trazzados. Al usar trazzados.es o realizar una compra aceptas los siguientes términos y condiciones.

1. SOBRE NOSOTROS
Trazzados es una tienda online de ropa y accesorios que opera exclusivamente a través de trazzados.es. Puedes contactarnos en info@trazzados.es.

2. PEDIDOS Y PRODUCCIÓN
Todos nuestros productos se fabrican bajo pedido. Una vez confirmado el pago, tu pedido entra en producción y no es posible modificarlo ni cancelarlo. El plazo habitual de producción y entrega es de 7 a 10 días laborables desde la confirmación del pedido. Siempre que sea posible intentaremos adelantar la entrega, y recibirás la orden de envío en cuanto tu pedido salga de nuestras instalaciones para que puedas hacer el seguimiento en todo momento. En épocas de alta demanda estos plazos pueden verse ligeramente incrementados, en cuyo caso te informaremos por email.

3. PRECIOS Y PAGOS
Todos los precios mostrados en trazzados.es incluyen el IVA aplicable. Los pagos se procesan de forma segura a través de la pasarela de pagos de Shopify, que admite las principales tarjetas de crédito y débito. Trazzados no almacena ningún dato bancario de sus clientes.

4. ENVÍOS
Realizamos envíos únicamente dentro del territorio español. El coste de envío se mostrará al finalizar la compra. Una vez que tu pedido salga de nuestras instalaciones recibirás un email con el número de seguimiento para rastrearlo en todo momento.

5. PAQUETES PERDIDOS O EXTRAVIADOS
En caso de que tu pedido no llegue en el plazo estimado, comunícánoslo a info@trazzados.es. Nos haremos cargo de gestionar la incidencia con la empresa de transporte y te daremos una respuesta y solución en un plazo máximo de 24 a 48 horas.

6. COOKIES
Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar tu experiencia en la web. Algunas son necesarias para su funcionamiento básico. Las opcionales puedes gestionarlas desde tu navegador.

7. PRODUCTOS PERSONALIZADOS Y DEVOLUCIONES
Al ser productos fabricados bajo pedido y personalizados, no se admiten devoluciones por cambio de opinión ni por elección incorrecta de talla. Consulta nuestra Política de Reembolso para conocer los casos en los que sí gestionamos cambios y devoluciones.

8. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los diseños, imágenes y contenidos de trazzados.es son propiedad de Trazzados o se utilizan bajo licencia. Está prohibida su reproducción, distribución o uso comercial sin autorización expresa por escrito.

9. RESPONSABILIDAD
Trazzados no se hace responsable de daños indirectos derivados del uso de la web o de retrasos ajenos a nuestra voluntad (transportistas, causas de fuerza mayor, etc.).

10. MODIFICACIONES
Trazzados se reserva el derecho de actualizar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor desde su publicación en la web.

11. CONTACTO
¿Tienes alguna duda? Escríbenos a info@trazzados.es. Estaremos encantados de ayudarte.